«Бренды-призраки»: British Airways боится, что в будущем билеты будут покупать боты, а не люди

Генеральный директор British Airways Шон Дойл выступил с тревожным прогнозом на конференции в Лондоне. По его мнению, авиаиндустрия несется навстречу будущему, где решения о покупке билетов принимают не люди, а их персональные ИИ-агенты. Смерть традиционного маркетинга Раньше авиакомпании боролись за внимание пассажира: красивый сайт, удобный поиск, реклама в Google. Дойл считает, что эти дни сочтены. … Читать далее