Интернет-торговля столкнулась с новой угрозой. На китайских платформах (Douyin, Taobao и др.) процветает схема возврата денег с помощью ИИ. Покупатели заказывают товар, а затем присылают продавцу фото «брака»: разорванную в клочья простыню, разбитую кружку или сгнившие продукты. Платформы часто встают на сторону клиента и возвращают деньги без возврата товара.
Недавно один продавец морепродуктов получил жалобу: клиентка прислала видео, где она тыкает пальцем в якобы мертвых крабов. Однако опытный торговец заметил неладное: на видео у крабов было неправильное количество ног (у одного их было девять!), а их позы были неестественными для мертвых животных. Полиция провела расследование и выяснила, что видео было сгенерировано. Мошенницу арестовали на 8 суток.
Эксперты из компании Forter (Нью-Йорк) сообщают, что это глобальный тренд. Количество возвратов по фейковым фото выросло на 15% за последний год. Организованные преступные группы уже поставили дело на поток, используя сменяемые IP-адреса и генерируя иски на миллионы долларов. Продавцы пытаются защищаться с помощью того же ИИ, анализируя фото на предмет подделки, но технологии фальсификации развиваются быстрее.